En sevdiğiniz markaları bir düşünün. Onlar birer insan olsaydı, nasıl insanlar olurdu? Muhtemelen bu soruya kolayca cevap verebilirsiniz. Bu cevabı kolaylaştıran şey ise, söz konusu markaların, kanlı canlı birer insan gibi, kişiliklerinin ve kimliklerinin olmasıdır. Böylece onları yakından tanıyıp sevebilmişsinizdir.
Marka kimliği nedir?
Markanızın kimliği en sade ifadeyle, insanlarla yani hedef kitlenizle nasıl konuşacağınızı belirlemektir. Çünkü gerçek birer insan olmasalar da markalar bizimle konuşur.
Bu konuşmayı daha anlaşılır kılmak da marka kimliğini belirlemekten geçer. İnsanların markanızı tam anlamadığını, söylediğiniz şeyin hedef kitleye tam geçmediğini düşünüyorsanız, muhtemelen markanızın bir kimliğe ihtiyacı vardır.
Nasıl ki insan, kafasında net bir yere oturtamadığı, tanımlamakta zorlandığı insanlardan huzursuz olur ve uzaklaşırsa, markalara karşı da aynı tepkiyi gösterir.
Hedef kitlenizle anlaşabilmek için önce kim olduğunuzu net bir şekilde ortaya koyun.Ardından markanızın kurduğu her türlü iletişimi buna göre gerçekleştirin.
Marka kimliği nasıl belirlenir?
Peki sizin “Benim markamın kimliği bu olsun.” demeniz yeterli mi?
Aslında marka kimliği belirlemek bundan çok daha detaylı ve hassas bir süreç. Kimliğinizi belirlemek için, önce markanızın değerlerini ve inançlarını belirlemeniz gerekiyor.
Üzerine detaylı olarak düşündüğünüz somut dayanaklara ihtiyacınız var. Marka olarak değerlerinizi ve inançlarınızı açıkça belirledikten sonra da kimliğiniz yavaş yavaş ortaya çıkıyor.
12 Marka Arketipi
Analitik psikolojinin kurucularından Carl Jung 1940’larda, insanın kişiliğini ve motivasyonlarını teorize eden bir çalışma gerçekleştirmiş.
Ona göre her birimizin kişiliğini belirleyen baskın bir arketip var ve tüm arketipler 12 başlık altında toplanabilir.
Jung aslında bu çalışmayla sanatta, dinde ve pek çok farklı kültürde karşılık bulabilen, evrensel bir kategorizasyon yaratmış. 12 arketipi markalara uyarlamak, markanızın kimliğini bulmada ve markanızı konumlandırmada da yol gösterici olacak.
Peki nedir bu arketipler?
- Yaratıcı (Creator): Yenilik, deney, inovasyon peşindedir. Kaliteden ödün vermeyişiyle öne çıkar, daima yeni bir şeyler yaratmayı hedefler.
- Koruyucu/Anne (Caregiver): Empatiyi, desteği ve cömertliği öne çıkarır. İyiliği yaymak önceliğidir.
- Hükümdar (Ruler): Güçlü ve liderdir. Güven duygusu verir.
- Eğlendirici (Jester): Enerjisi yüksek, eğlenceli, renkli markalardır. Müşterisine değer sağlarken aynı zamanda onu eğlendirir. Esprilidir.
- İçimizden biri (Regular guy/gal): Sokaktaki, olağan insandır. Dürüst ve mütevazıdır.
- Aşık (Lover): Sevgi ve bağ kurmayı vurgular. Aşka inanır. Olumlu ve tutkulu bir tavırdadır.
- Kahraman (Hero): İddialı, önder ve başarılıdır. Cesurdur ve daima mükemmelin peşinden koşar.
- Asi (Outlaw): Adı üzerinde, kuralları yıkan bir tavrı vardır. Marjinaldir ve hayranlık uyandırır.
- Sihirbaz (Magician): Hayal gücünü ve değişimi öne çıkarır. Problem çözücüdür.
- Masum (Innocent): Güvenilir, mutlu ve sadedir. Kötünün içinde iyiyi bulur, olumluya odaklanır.
- Kaşif (Explorer): Maceraperest, özgür ve bağımsızdır. Motivasyonu yüksektir.
- Bilge (Sage): Hedef kitlesine doyurucu bilgi sağlar ve danışılacak merci konumundadır. Kendi dalında uzmandır.
Bu marka arketiplerinin hiçbiri diğerinden üstün değildir.
Her biri bir değerler ve inançlar bütününün sonucudur.
Günün sonunda esas olan bir kimlik belirlemektir.
Böylece hedef kitlenizle daha net bir iletişim kurar, insanların size güvenmesini sağlarsınız.
